Litiges sur sites entre particuliers
Vous avez vendu un meuble aux enchères et vous n’avez jamais reçu l’argent… Vous avez loué une voiture et le propriétaire vous accuse de l’avoir endommagée… Vous avez fait appel à un bricoleur pour des travaux d’intérieur et vous constatez de nombreux défauts…
Sur les sites d’échanges entre particuliers, vous vous exposez à de nombreux litiges avec un loueur, un acheteur ou un vendeur de mauvaise foi. Si la médiation du site ne résout pas le litige, vous devrez vous défendre seul car les sites engagent rarement leur responsabilité.
Soyez vigilant !
- Fiez vous aux avis et notes donnés par les précédents utilisateurs pour choisir un vendeur, un loueur ou un prestataire de service.
- Prenez des photos du bien (voiture, outils de bricolage, etc) au moment de la location pour éviter toute contestation à la restitution.
- Exigez des photos de la location de vacances dans son environnement pour dépister les éventuelles nuisances cachées (chantier, autoroute, aéroport à proximité).
- Méfiez-vous des devis trop bas de prestataires (déménageur, bricoleur, etc) car ils risquent de vous réclamer un supplément à la fin de leur mission.
pour sortir de situations souvent inextricables, faites-vous aider par des professionnels.
Nos garanties en cas de litige avec un particulier*
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